আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

77fg ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি প্রিমিয়াম অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট 77fg.lat-এর মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি শুধুমাত্র 77fg-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়, এবং সেই ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হবে।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (সংশ্লিষ্ট পদ্ধতিতে জমার ক্ষেত্রে)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস, পরিমাণ ও তারিখ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ডের তথ্য বা PIN সংরক্ষণ করি না। সকল আর্থিক তথ্য নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত এবং সংরক্ষিত হয়।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন ও লগআউটের সময়কাল
• পরিদর্শন করা পেজ এবং ক্লিক করা লিঙ্কের রেকর্ড
• কুকি ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কোনো অবৈধ বা অনুমোদনহীন কাজে ব্যবহার করা হবে না।

77fg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী

আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংকগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। এই শেয়ারিং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

৪.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সেবা গ্রহণ করি, যেমন সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যদি কোনো বৈধ কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদানের নির্দেশ দেওয়া হয়, তাহলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তা অনুসরণ করতে বাধ্য থাকব।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে নতুন সত্তাও এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি (Cookie) ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্যফাইল। কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরো কার্যকর ও ব্যবহারকারীবান্ধব করতে সাহায্য করে।

৫.১ যেসব কুকি আমরা ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পদ্ধতি বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প পরিবর্তন করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

77fg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম গড়ে তোলাই আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।

• SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত। আমাদের কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ব্যবহারকারী তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিয়মিত নিরাপদভাবে ব্যাকআপ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।

ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ রাখা সম্ভব নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে রয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও ত্রুটি সমাধানের জন্য সীমিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

প্রয়োজনীয় সময়কাল শেষ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

77fg-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে সেই তথ্য জানাতে বাধ্য।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি

আপনি যদি আমাদের প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার পছন্দ জানান। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো বন্ধ করা যাবে না।

৮.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে বা এ সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

77fg শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণের পদক্ষেপ অনুসরণ করা হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি এ সংক্রান্ত কোনো তথ্য পান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

77fg সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পেজে আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব।
• প্রয়োজনে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তনের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।